Początki funkcjonowania oddziału nie należały do najłatwiejszych. Nasza pierwsza siedziba znajdowała się w budynku położonym przy ul. 1-go Maja. Warunki lokalowe znajdujących się tam pomieszczeń były bardzo trudne. Ciężar przygotowania odpowiedniej bazy lokalowej dla 117 pracowników nowoutworzonej jednostki Zakładu spoczął na barkach Kazimierza Harbicha – pierwszego dyrektora oddziału. To dzięki jego determinacji ówczesne władze miejskie przekazały na rzecz siedleckiego oddziału kilka lokali, w tym także budynek położony przy ul. Browarnej 12, w którym wcześniej mieściła się wylęgarnia drobiu Siedleckich Zakładów Drobiarskich. W początkowej fazie istnienia, Oddział ZUS w Siedlcach borykał się z problemami wynikającymi z rozproszenia bazy lokalowej. Poszczególne komórki organizacyjne znajdowały się w pięciu oddalonych od siebie punktach miasta. Dodatkowym utrudnieniem dla prawidłowej organizacji pracy były fatalne warunki związane z nieprzystosowaniem pomieszczeń do potrzeb związanych z realizacją zadań. Braki w wyposażeniu powodowały m. in., że na parapetach okiennych zalegały sterty dokumentów, pracownicy mieli ograniczony dostęp do urządzeń biurowych, a klienci nie mogli załatwić swoich spraw w jednym miejscu. To wszystko nie sprzyjało sprawnej obsłudze i rodziło ogólne niezadowolenie.
W latach 80-tych, kiedy to ustawodawca nałożył na Zakład Ubezpieczeń Społecznych wiele nowych zadań, co w rezultacie wiązało się m. in. ze zwiększeniem zatrudnienia, realna stała się potrzeba unowocześnienia ZUS. Badania przeprowadzone przez Centralę Zakładu wykazały, iż zaniechanie modernizacji baz lokalowych grozi niewydolnością ZUS przy realizacji powierzonych zadań. Dla oddziału w Siedlcach, którego placówki należały do najgorzej wyposażonych w kraju, oznaczało to „zielone światło” dla poprawy warunków obsługi klientów i pracy załogi. Dzięki staraniom Rady Nadzorczej i Józefa Bąka – ówczesnego dyrektora oddziału - w 1987 roku rozpoczęto rozbudowę budynku położonego przy ul. Browarnej. Prace budowlane zainicjował Prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych – Ireneusz Sekuła dokonując wmurowania aktu erekcyjnego pod prawe skrzydło ław fundamentowych budynku. Ograniczenie środków finansowych spowodowało jednak, iż realizacja inwestycji została pozielona na trzy etapy. Ostatnie zadanie inwestycyjne zostalo zakończone w czerwcu 1992 roku. W nowej, rozbudowanej siedzibie oddziału przy ul. Browarnej 12, skoncentrowano wreszcie wszystkie komórki organizacyjne, zapewniając klientom obsługę w jednym miejscu oraz podnosząc standard stanowisk pracy.
Obserwując dziś jak w Sali Obsługi Klientów wyposażonej zgodnie z obowiązującymi standardami, sprawnie, przyjaźnie i rzetelnie obsługiwani są nasi klienci, śmiało możemy stwierdzić, że trudności, które musieliśmy pokonać na przestrzeni 35 lat były warte podjętego wysiłku. Wszystkie nasze starania, zarówno te polegające na unowocześnieniu miejsca pracy jak i ciągłym dążeniu do doskonałości w realizacji powierzonych zadań, determinowane są wspólnym, nadrzędnym celem jakim jest służba społeczeństwu i satysfakcja naszych klientów.
Mini kalendarium Oddziału
• 1 października 1979 r. – powołanie Oddziału ZUS w Siedlcach
• 1 października 1979 r. – włączenie do struktury oddziału w Siedlcach inspektoratów: w Mińsku Mazowieckim, Węgrowie i w Łukowie
• 1 maja 1982 r. – powołanie Inspektoratu ZUS w Garwolinie
• 1 marca 1983 r. – powołanie Inspektoratu ZUS w Sokołowie Podlaskim
• 1 stycznia 1999 r. – włączenie Biura Terenowego ZUS w Łosicach do struktury oddziału w Siedlcach
• 1 stycznia 1999 r. – przekazanie Inspektoratu ZUS w Łukowie do Oddziału ZUS w Radzyniu Podlaskim
• 1 lipca 2011 r. – przekształcenie Inspektoratu ZUS w Węgrowie w Biuro Terenowe w Węgrowie
• 14 czerwca 2012 r. – powołanie Centrum Obsługi Telefonicznej z lokalizacją w Inspektoracie ZUS w Mińsku Mazowieckim i w Biurze Terenowym w Węgrowie
Redakcja: Oddział ZUS w Siedlcach
[MSz]
Kwiecień 2024
